Tele 2 arrogante con i clienti

[Robbi]

<p align="center"><img class="" height="176" width="356" alt="" src="http://www.bloggiando.com/wp-content/uploads/2007/10/vodafone-acquista-tele2-italia-spagna-telefonia-fissa.jpg" /></p><p>La speranza che Vodafone, nuovo proprietario dell'operatore telefonico Tele 2, potesse mettere ordine nei pasticci della compagnia, sta purtroppo scemando rapidamente.</p><p>Ancora&nbsp;clienti attivati abusivamente da parte dei call center di Tele2, con&nbsp; <strong>richieste di pagamento non legittime.</strong></p><p><br />Per potersi difendere con consigli pratici, segnaliamo il comunicato stampa di Aduc</p><br /><a href="http://www.wintricks.it/news1/framer.php?ID=6248" target="_blank">Altre Info</a><br /><br /><br />

[rotoloz]

che schifo sta tele2... vergogna...

[Jedi-78]

E' ormai qualche anno che ho l'ADSL di TELE2. L'altro giorno mi sono accorto che il nostro collegamento è ancora a 4.5 Mbs mentre le offerte si riferiscono solo a 7Mbs.

Chiamato per chiarimenti? Primo, abbiamo problemi a chiamare la loro assistenza tecnica dal fisso, poi ci è stato detto che avevamo ordinato il cambio configurazione in 'Tutto Compreso' con anche pacchetto VOIP (?) quando finalmente siamo riusciti a parlare con l'operatore (il cambio configurazione era stato 'attivato' dalla voce registrata) ci hanno risposto che solo mia madre (intestataria della linea) poteva far cambiare (gratuitamente, per fortuna) la banda da 4.5 a 7Mbs!

[kafka]

io con tele2 mi trovo bene ,tengo a precisare però che *tutte le compagnie telefoniche* per me sono delle associazioni a delinquere, tele2 inclusa. Quindi quando c'è un "furto" bisogna lottare e minacciarle, ma bisogna avere tempo e voglia di fare la guerra con questi delinquenti, anche per pochi euro. E' sui pochi euro che loro fanno i milioni nella quantità. Io ho sempre vinto con lor perché ho sempre lottato

[ottobre_rosso]

al sottoscritto hanno cambiato piano tariffario senza preavviso: e sono ancora in attesa di una loro risposta ad un mio fax spedito il 17/12/08. Ogni volta che chiamo mi dicono che ci vogliono tempi tecnici per registrare il fax. E quanto sarebbero questi tempi tecnici? almeno due mesi? :inkaz:

[allmaster]

al sottoscritto hanno cambiato piano tariffario senza preavviso: e sono ancora in attesa di una loro risposta ad un mio fax spedito il 17/12/08. Ogni volta che chiamo mi dicono che ci vogliono tempi tecnici per registrare il fax. E quanto sarebbero questi tempi tecnici? almeno due mesi? :inkaz:

be io direi tra 10 mesi...
sai prima gli deve arrivare.....
se l'hai spedito il 17/12/08 :rolleyes:

:D :D :D

[Nessun-Dorma]

Il problema è di fondo... Se una compagnia offre dei servizi con i prezzi molto bassi ma con un'infrastruttura non sua (perchè è di Telecom), per tagliare i costi deve necessariamente offrire un servizio più scadente. Quindi cerca di grattare dove può, un po' dai contratti fasulli, un po' sulle linee non sempre all'altezza dell'offerta,ecc...
L'unico modo è mettersi le linee proprie (un po' come sta facendo fastweb), in modo da "giocarsi" il mercato alla pari. Altrimenti è veramente dura fare concorrenza a Telecom. E' un po' come per l'energia in Italia. E' difficile essere concorrenziali nei prezzi se dobbiamo dipendere da altri paesi per il fabbisogno interno.

Bai :inn:

[Alfabeto]

Io avevo tele2 4Mb... tutto bene poi di colpo 40 secondi per caricare una pagina web.
- 2 raccomandate senza alcuna risposta
- decine di chiamate al call center del tutto inutili
- 2 mesi di canone pagati nononstante il servizio offerto
- sto ancora aspettando di essere contattato da un tecnico

Ho cambiato gestore e tutto funziona a dovere....

TELE2 = PERACOTTARI!!!

[bellatrix]

Leggete qui (http://forum.wintricks.it/showthread.php?t=125962&highlight=tele2) cosa mi è accaduto con Tele2.

[zen67]

da evitare come la peste... :o

[echinoderma]

Ragazzi, io mi trovo bene con Vodafone e Tele2. Non so che dirvi....

[infinitopiuuno]

Anch'io non posso lamentarmi di Tele 2: da quando 7-8 mesi fà ho installato l'ADSL, non ho ricevuto ancora una fattura:)

[bellatrix]

Sarei curioso di sapere cosa vi dice lo Speedometer (http://www.sunrise.ch/it/privatkunden/angebote/iminternetsurfen/dsl/speedometer.htm) della Sunrise.
Non c'è un solo utente di Tele2 che sia contento dei risultati.

Bah.. per me da quando sono passato ad Alice mi sembra di aver fatto un affare incredibile.
Mettici pure i 10 SMS gratis giornalieri verso tutti i gestori (sono 45€ al mese risparmiati!), oltre alla velocità costante in tutte le ore del giorno (download sempre a 280kb/s per una 2mb).

Buon Tele2, ragazzi. ;)

[vincip71]

Ragazzi, io mi trovo bene con Vodafone e Tele2. Non so che dirvi....

Che c.lo...!!!
Io ad alcuni miei clienti, quando mi hanno riferito che dovevo installargli Tele2 ADSL, mi facevo il segno della Croce...!!! :wall: :wall: :wall:
Se dovessi consigliare... direi a tutti... Alice è la migliore... Anche se poi in realtà io sto con Libero Infostrada e non posso mettere Alice xchè sono staccato da Telecom. Purtoppo soffro di "mal di Canone"... come la stragrande maggiornaza degli italiani!!!

[bellatrix]

Purtoppo soffro di "mal di Canone"... come la stragrande maggiornaza degli italiani!!!

Guarda che tu con il tuo canone su Libero per la tua ADSL spenderai poco di più di me con Alice.. non credere.

[esiliri]

rimango convinto che l' Alicia frulla ancora tra le migliori,,,purtroppo mi devo accontentare della 7MB però :crying:..... voglio la 20 MB
:wall: :wall: :wall:

[m.paolo]

Sono un utente di Tele2 sia ADSL e linea voce e sono soddisfatto, mai avuto problemi. Non facciamo di tutta un'erba un fascio.

[Davide71]

Sono un utente di Tele2 sia ADSL e linea voce e sono soddisfatto, mai avuto problemi. Non facciamo di tutta un'erba un fascio.

NO!! Facciamo di tutta un'erba un fascio, xche' TELE2 si impegna a dare un servizio pessimo.
Laddove Telecom cerca di fare, Tele2 e Tiscali ed Infostrada primeggiano, nella incapacita' (voluta o meno) di dare servizi ADSL (quindi a BANDA LARGA) di scarsa qualita'. Non e' possibile che molte adsl non funzionino, non dico per il p2p, ma solo per il navigare e scaricare posta. Se non sei in grado di dare un servizio di una certa qualita' NON LO DARE.

byezzz

ps= questo fatto la dice lunga sull'Etica Professionale di un'azienda, se e' vero che il prototipo di un'azienda si basa sull'onesta del proprio governo, siamo fritti. :devil: :wall:

pps= a chi funziona Tele2: si deve sentire privilegiato, xche' molte persone han problemi di varia natura, tra cui la semplice navigazione nelle ore di punta o meno, quindi, se non sei in grado di dare un servizio a banda larga (xche' nessuno fa niente a caso, specialmente chi deve investire soldi in telecomunicazioni), xche' non stiamo parlando di connessioni analogiche o isdn, ma di (ripeto) banda larga, quindi che non facciano orecchie da mercante questi "presunti" provider.

[Davide71]

Guarda che tu con il tuo canone su Libero per la tua ADSL spenderai poco di più di me con Alice.. non credere.

Infatti........xche' HA QUALCUNO QUELLO STRAMALEDETTO CANONE, VA CMQ PAGATO!!! ;) :inn:

byezzz

[echinoderma]

Sarei curioso di sapere cosa vi dice lo Speedometer (http://www.sunrise.ch/it/privatkunden/angebote/iminternetsurfen/dsl/speedometer.htm) della Sunrise.
Non c'è un solo utente di Tele2 che sia contento dei risultati.

Bah.. per me da quando sono passato ad Alice mi sembra di aver fatto un affare incredibile.
Mettici pure i 10 SMS gratis giornalieri verso tutti i gestori (sono 45€ al mese risparmiati!), oltre alla velocità costante in tutte le ore del giorno (download sempre a 280kb/s per una 2mb).

Buon Tele2, ragazzi. ;)


Attualmente ho 2 mega (passerò a breve a 7 mega) e lo speedometer tranne in casi sporadici di sovraffollamento mi dice 1,3 - 1,5 Mega.
Quindi di 2 Mega potenziali, usufruisco almeno del 60%.
Non è male, considerato che quando avrò 7 Mega, realmente sulla mia linea ci saranno 4 Mega circa. Io ritengo questi dati soddisfacenti. Certo, non eccelsi, ma Tele2 al momento è l'ADSL più economico sul mercato...

[bellatrix]

Attualmente ho 2 mega (passerò a breve a 7 mega) e lo speedometer tranne in casi sporadici di sovraffollamento mi dice 1,3 - 1,5 Mega.
Quindi di 2 Mega potenziali, usufruisco almeno del 60%.

Anche io sotto Tele2 avevo quella banda... di notte.
In alcuni orari stavo sotto i 256kb/s.

[ottobre_rosso]

pensate che io ho Libero 2.4M e arrivo a 650 Kb!!!

[m.paolo]

NO!! Facciamo di tutta un'erba un fascio, xche' TELE2 si impegna a dare un servizio pessimo. :mm: Allora non mi credi quando dico che da anni uso ADSL di Tele2 e mi trovo bene?

[bellatrix]

:mm: Allora non mi credi quando dico che da anni uso ADSL di Tele2 e mi trovo bene?

Emm... Paolo.. ho paura non ti creda nessuno ma non per maligneria; semplicemente perchè probabilmente non sai cosa significa avere un buon servizio: assistenza gratuita, telefono SEMPRE funzionante, banda massima in tutti gli orari, nessuno filtro sul P2P.. devo continuare? ;)

Senza rancore, eh?! :) :)

[User458]

EEEEEEEEEEE! Non ho più Tele2 ! Fatto disdetta! Se ne sono andati a...

Eheheheheheh!!
Liberatevene finchè siete in tempo ragazzi ;-)

[kafka]

io in questo momento viaggio a 1983 kbps, e pago 16 euro di flat al mese con tele2

[vincip71]

Guarda che tu con il tuo canone su Libero per la tua ADSL spenderai poco di più di me con Alice.. non credere.

Si Si... vero anche... ma vatti a fare un giro sui siti di Infostrada e di Telecom... Poi dimmi cosa offrono le versioni di "Tutto Incluso" di uno e dell'altro... E poi ne riparliamo!!!