aiuto per Norton

[Irene]

ciao a tutti!
innanzi tutto sono nuova e poco esperta, per cui chiedo scusa per eventuali imprecisioni.

ho bisogno di aiuto perché il mio PC ha un virus che l'antivirus non legge (mi è stato fatto presente da una persona a cui ho mandato delle e-mail).
qualcuno sa dirmi qual è il file di Norton Antivirus (per Windows 95) che contiene le definizioni dei virus?

vi ringrazio fin da ora, sperando che qualcuno mi aiuti....
sono un po' imbranata con questo aggeggio, ma vi giuro che sono volenterosa e imparerò...

grazie Irene

[giallo]

Originariamente inviato da Irene
ciao a tutti!... sono nuova e poco esperta... il mio PC ha un virus che l'antivirus non legge... sono volenterosa e imparerò... Irene

Ciao e benvenuta. Qual'e' il virus?

[Irene]

non so qual è il virus, è per questo che vorrei sapere quale file di norton contiene la definizione dei virus...
il problema è che non è aggiornato bene e neanche si aggiorna...bisogna fare qualcosa!

aiuto...

[ciaoraga]

Un Consiglio più a Norton che a te cara Irene...

Dovrebbe andare a vendere i fiori in piazza!

Altro che AntiVirus!

Bah...

Al sito della Symantec cmq puoi accedere?

Se sì cerca tra gli aggiornamenti un programmino creato appositamente per rilevare ed eliminare il virus che non vedi.

Oppure clicca qui sotto

http://www.symantec.com/avcenter/tools.list.html

Preleva i primi in Lista... è uno di quelli!

Ricordati di disabilitare l'Autoprotezione di Norton prima di eseguire questi files.

Ciao :)

[Irene]

grazie Davide.
Ti chiedo ulteriori chiarimenti: preleva i primi in lista...basta cliccarci sopra?E a questo punto che succede? Immagino che siano scaricati, poi tolgo l'autoprotezione...o viceversa?
perdonami l'ignoranza, ma come ho già detto giuro che imparerò!!
è che ho sempre paura di fare qualche danno che poi non so riparare...

grazie ancora

Ire

[funnysoft]

E come fai a sapere che è uno in lista??

X IRENE: Sai almeno che versione è il tuo Norton?

[Gennaro]

Credo propio che il tuo ANti Virus non legga il virus perchè non è aggiornato. Prova ad aggiornarlo cliccando sul pulsante "live update" nella schermata principale di Norton Antivirus.
Ciao!:)

[giallo]

prova a dare un'occhiata qui:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset3.nsf/8633055bf129e2c4882568b20075e6ea/6dd249dfb01c03ec882568b200697d27?OpenDocument

[Irene]

allora, scusa, ma fino all'aggiornamento ci arrivo...è che non si aggiorna.
Vorrei solo sapere qual è il file di Norton per Windows 95 che contiene le definizioni dei virus.
Poi vedrò come andare avanti...
grazie a tutti

[funnysoft]

Al momento il nome dei files mi sfugge...ti so dire comunque che dovrebbero essere 3 files con estensione .dat. Nel nome dovrebbe esserci la sigla "def"...ma non ricordo bene.

Ma perchè non ci spieghi che errore viene generato dal Norton quando non riesci ad aggiornare le definizioni?? Cosa accade? :confused: