impossibile disconnettersi

[paster]

ciao a tutti sono un nuovo iscritto con un problema un po' strano a risolversi:uso domestico, singolo utente, mi connetto tramite un modem ethernet,(so win2ksp4,firewall sygate av kaspersky e spywareguard installati) quando cerco di disconnettermi(dai monitor nella systray) mi si visualizza un messaggio "impossibile disconnettersi. La connessione utilizza uno o più protocolli che non supportano plug and play o potrebbe essere stata inizializzata da un altro utente o dall'account di sistema". quando provo dall'icona "scollegare o rimuovere periferica" mi esce " impossibile disattivare ora la periferica USB Remote NDIS network device.ho reinstallato la periferica ma non ho risolto.la cosa strana è che quando formatto per un pò le cose vanno bene...nel task manager ho guardato i processi con liutilities e sembra tutto regolare.
qualcuno ha qualche idea???grazie in anticipo